Константин обратился в нашу организацию со стандартной ситуацией: при покупке автомобиля ему были навязаны дополнительные услуги, оплата которых была произведена за счет кредитных средств.

У Константина Викторовича не было возможности быть на связи с персональным юристом нашей организации, поэтому его представителем в отношениях с нами была его жена, что не помешало нашей работе.

Константин обратился в течение 14-ти дней с даты заключения кредитного договора к исполнителю услуг, но ООО «Финансовый ассистент» прислал типичный отказ в возврате средств.

В ответ на наши требования о возврате средств Локо-Банк ответил отказом. Но нас это не останавливает, мы знаем на чьей стороне правда.

После соблюдения процедуры направления требований к банку нами была составлено и отправлено обращение к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.
Уполномоченный, рассмотрев наши доводы, удовлетворил наши требования в полном объеме.

Спустя пять недель Локо-Банк был вынужден вернуть деньги.