Всё чаще при покупке автомобиля автосалон навязывает гражданам дополнительные услуги, оплачиваемые за счет кредитных средств. Людмила Алексеевна – одна из многих обманутых покупателей, обратившихся к нам за юридической помощью.

В ответ на наши требования о возврате средств ЛокоБанк ответил отказом. Ничего нового для нас, ведь это не первый наш клиент с кредитом в ЛокоБанке, идем к следующему этапу.

После соблюдения процедуры направления требований к банку нами была составлено и отправлено обращение к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Уполномоченный рассмотрев наши доводы удовлетворил наши требования в полном объеме.

Спустя почти месяц ЛокоБанк был вынужден вернуть потребителю деньги за услуги ООО «Финансовый Ассистент».

Но с решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в части обязанности вернуть деньги за сертификат «Платежная Гарантия» от ООО «Авто-защита» ЛокоБанк не согласился и подал исковое заявление об обжаловании решения Финансового уполномоченного в суд.